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ESTE SERVICIO  ESTÁ LIMITADO A OFRECER AYUDA EN LA CONFIGURACIÓN DE LOS EQUIPOS. EN CASO DE AVERÍA UTLICE EL FORMULARIO DE 'SOLICITUD SERVICIO TÉCNICO'

 

IMPORTANTE
- DEIDESPORT NO REALIZA REPARACIONES EN ACOMETIDAS ELÉCTRICAS. POR FAVOR ANTES DE ENVIAR UNA SOLICITUD DE SERVICIO TÉCNICO COMPRUEBE QUE EL PROBLEMA NO ESTÁ OCASIONADO POR LA ALIMENTACIÓN DEL MARCADOR O DEL PUPITRE (EL CARGADOR DEBE SER EL ORIGINAL), SI EL ALIMENTADOR NO TIENE EL VOLTAJE O LA INTENSIDAD ADECUADAS PUEDE OCASIONAR MAL FUNCIONAMIENTO O AVERIAR EL PRODUCTO)
- LOS MARCADORES SON PRODUCTOS ELECTRÓNICOS QUE NECESITAN UNA EVALUACIÓN ANTES DE PODER REALIZAR UN DIAGNÓSTICO Y POSTERIOR REPARACIÓN.
- SI EN SU CONTRATO DE MANTENIMIENTO NO INDICA PLAZOS DE REPARACIÓN O NO DISPONE DE UN CONTRATO DE MANTENIMIENTO, EL PLAZO PREVISTO PARA REALIZAR LAS REPARACIONES ES DE 3 SEMANAS.

MANTENIMIENTO CONTRATADO

DATOS DE LA LOCALIZACIÓN DEL MARCADOR

INTRODUZCA EL NOMBRE DEL POLIDEPORTIVO
DIRECCIÓN DÓNDE SE ENCUENTRA EL PRODUCTO
PERSONA A CARGO
RELLENE EL CUADRO CON LA FECHA Y HORARIO EN QUE QUIERE SER CONTACTADO. RECIBIRÁ UN CORREO CONFIRMANDO LA CITA O OFRECIENDO UNA ALTERNATIVA

DATOS DEL MARCADOR

8025, 8T125, 8T225, BT6002, 8006, Etc
Etiqueta en la parte posterior del pupitre
Imprescindible indicar al menos el año
PROBLEMA
MARCADOR CENTRAL
PUPITRE CONTROL
SÓLO PARA MANDOS A PILAS. ¿AL PULSAR EL BOTÓN START/STOP MÁS DE 5 SEGUNDOS EL LED ROJO PARPADEA DURANTE MÁS DE 5 SEGUNDOS?
¿RECIENTEMENTE SE HA INCORPORADO O REALIZADO CAMBIOS EN LA CONFIGURACIÓN DE SISTEMAS INALÁMBRICOS (WI-FI O RADIO FRECUENCIA)
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Por favor añada imágenes del marcador, pupitre y números de serie de los productos